今迄のお問い合わせの一部です。参考になれば
Uさん 11月1日
何のしみ: 車のワックスのようなもの（黒っぽい色）
いつ付きましたか？: １０/３１
何の衣類: ストール
何の素材: カシミヤ１００％
どんな柄: ピンク
それ以外: 自宅でのしみぬきが不可能で お願いする場合の費用も教えてください。
よろしくお願いします。
メールありがとうございます。 質問依頼のストールですが、今流行りのパシュミナですか？
もし、パシュミナでピンクのグラデーションでしたら 水はまったく使えません。
染色が弱く染料がぬけてしまいます。 パシュミナでないにしろ、水を使うと風合いが変わる可能性があ ります。
以上は繊維素材だけの話しです。
ストールに付いた黒っぽい物は、ストールを車にすったのですか？
もし、ワックスだとするとシミの部分はゴワゴワするような感じになりますが？
どうでしょうか？
シミの付いている範囲はどのくらいですか？ たとえば、線状になっているか？何cm角ぐらいとか？
お手数ですがもう少し詳しくメールを頂けませんでしょうか？
もし、当店でシミ抜きをする場合の料金の目安になりますので。
付いたシミは油容性だと考えられますので、 家庭で水を使ってのシミヌキは無理と思われます。
当店にお預かりする場合、 ストールが到着してから1週間ぐらいの期間を見て頂きたいのですが。
お急ぎでしょうか？ 金額は送料別で1000円ぐらいと思われます。
ストール届きました。ありがとうございました。
新品かと思うくらいきれいになっていたのでびっくりしました。
風合いも前よりいい感じで、明日使うのが楽しみです。
偶然とはいえ中川クリーニングさんのＨＰを発見してよかったです。
またしみを作ってしまったらお願いします。
しみぬき以外にもメールや写真など丁寧に扱っていただいて 本当にありがとうございました。
